Die Bremerhavener Erklärung des Fachverbands Leitstellen e. V. formuliert erstmals wissenschaftlich fundierte Anforderungen an die Qualität der Notrufbearbeitung. Sie fordert verbindliche Standards wie strukturierte Notrufabfragen, Telefonreanimation, einheitliche Ausbildung und Qualitätsmanagement – und rückt Leitstellen als kritische Infrastruktur in den Fokus. Ziel ist ein evidenzbasiertes, transparentes und verlässliches System für die Gefahrenabwehr in Deutschland.
